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電源ボタンを押しても、パソコンが起動しないのですが‥
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- 電源ケーブルが正しく接続されていない
- 電源ユニットが故障している
- マザーボードが故障している
- CPUが故障している
- メモリが故障している
まずは、電源ケーブルの接続を確認してください。それでも起動しない場合は、別の電源ケーブルを試してみる。
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電源ボタンを押すと、ファンは回るのですが、画面が映らないのですが‥
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以下の原因が考えられます。
- ディスプレイケーブルが正しく接続されていない
- ディスプレイが故障している
- グラフィックカードが故障している
- マザーボードが故障している
まずは、ディスプレイケーブルの接続を確認してください。それでも映らない場合は、別のディスプレイを試してみる。
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パソコンを使っていると、異常に熱くなるのですが‥
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以下の原因が考えられます。
- ファンが故障している
- 排気口が塞がれている
- 熱伝導グリスが劣化している
- CPUやGPUの負荷が高い
まずは、ファンの動作を確認してください。ファンが回っていない場合は、掃除機などでファンを掃除するか、してみてください。
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パソコンの動作が遅くなったのですが‥
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以下の原因が考えられます。
- メモリが不足している
- ハードディスクが劣化している
- ソフトウェアが原因
まずは、メモリの使用量を確認してください。メモリが不足している場合は、メモリを増設することをおすすめします。ハードディスクが劣化している場合は、SSDに換装することをおすすめします。ソフトウェアが原因の場合は、不要なソフトウェアをアンインストールするか、パソコンを初期化するなどの方法があります。
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キーボードの入力が認識されないのですが‥
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以下の原因が考えられます。
- キーボードケーブルが正しく接続されていない
- キーボードが故障している
- USBポートが故障している
- 電池が消耗している(無線)
まずは、キーボードケーブルの接続を確認してください。それでも入力されない場合は、別のキーボードを試してみる。それでも入力されない場合は、パソコン本体に原因がある可能性があります。
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マウスの動きがおかしいのですが‥
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以下の原因が考えられます。
- マウスケーブルが正しく接続されていない
- マウスが故障している
- USBポートが故障している
- 電池が消耗している(無線)
まずは、マウスケーブルの接続を確認してください。それでも動きがおかしい場合は、別のマウスを試してみる。それでも動かない場合は、パソコン本体に原因がある可能性があります。
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音が出ないのですが‥
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以下の原因が考えられます。
- スピーカーケーブルが正しく接続されていない
- スピーカーが故障している
- サウンドカードが故障している
- サウンド ドライバーの不具合
まずは、スピーカーケーブルの接続を確認してください。それでも音が出ない場合は、別のスピーカーを試してみる。それでもダメな場合は、次にサウンドドライバーを削除して再起動してみてください。
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インターネットに接続できないのですが‥
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以下の原因が考えられます。
- LANケーブルが正しく接続されていない
- ルーターが故障している
- インターネットサービスプロバイダに問題がある
- パソコンの不具合
まずは、LANケーブルまたは無線接続のアイコンを確認してください。問題なければ別のLANケーブルを試してみる(有線接続)。それでも接続できない場合は、モデムやルーターの電源を抜いてしばらくしてから電源を入れパソコンも再起動してみてください。最後は、プロバイダに回線や機器に問題がないかサポート窓口に電話して調べてもらってください。
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パソコンから異音がするのですが‥
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以下の原因が考えられます。
- CPUファンの不具合
- ケースファンの不具合
- GPUファンの不具合
- ハードディスクの不具合
- スピーカーの不具合
まずは、ファンの動作を確認してください。ファンが異音を立てている場合は、ファンの不具合の可能性が高いので清掃や交換の必要があります。ハードディスクが異音を立てている場合は、すぐに使用をやめてバックアップを取ってください。この機会に、SSDに換装することをおすすめします。
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パソコンを初期化したいのですが‥
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初期化する前に必ずデータのバックアップとバックアップが完全に出来ているかを確認してください。
後からインストールしたアプリや設定なども消去される可能性があります。慎重に行ってください